FAQ – Foire Aux Questions
Compatibilité et prise en charge des frameworks
Avec quels frameworks vos packs sont-ils compatibles ?
Les véhicules et les packs de véhicules ne dépendent pas d'un framework, ils sont autonomes et fonctionneront sur n'importe quel framework.
Chaque liste de scripts spécifie la prise en charge des frameworks incluse. Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter avant d'acheter.
De quelle version du jeu ai-je besoin ?
Nos ressources sont conçues pour la dernière version stable de FiveM. Nous vous recommandons de maintenir votre serveur et votre client à jour pour une meilleure expérience.
Installation
Comment installer mon achat ?
Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail. Suivez notre Didacticiel d'installation étape par étape pour des instructions complètes sur l'ajout de ressources à votre serveur FiveM.
Remboursements et produits numériques
Puis-je obtenir un remboursement pour un produit numérique ?
Étant donné que nos produits sont des téléchargements numériques accessibles immédiatement après l'achat, toutes les ventes sont finales et nous n'offrons pas de remboursement une fois qu'un lien de téléchargement a été livré. Veuillez examiner attentivement les descriptions de produits et les détails de compatibilité avant d'acheter.
Que faire si mon lien de téléchargement ne fonctionne pas ?
Si vous rencontrez un problème technique avec votre téléchargement, contactez-nous immédiatement et nous le résoudrons rapidement.
Licences et droits d'utilisation
Que suis-je autorisé à faire avec mon achat ?
Chaque achat vous accorde une licence pour un serveur unique et non transférable. Vous pouvez utiliser la ressource sur votre serveur FiveM ou sur un serveur sur lequel vous jouez. La redistribution, la revente ou le partage de fichiers sont strictement interdits. Consultez notre Contrat de licence complet pour plus de détails.
Puis-je modifier les fichiers ?
Vous pouvez apporter des modifications pour votre propre utilisation sur le serveur. Vous ne pouvez pas redistribuer les versions modifiées. Consultez le Contrat de licence pour connaître toutes les conditions.
Support
Comment obtenir de l'aide ?
Vous pouvez nous joindre sur Discord ou via la page de contact de notre boutique, ou via l'application Shop. Veuillez inclure votre numéro de commande et une description du problème. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 à 48 heures.
Offrez-vous un support pour les demandes de personnalisation ?
Nous proposons des commandes personnalisées. Pour des modifications ou des intégrations sur mesure, contactez-nous pour discuter de l'étendue et des prix.